Info transport

Informații despre transport

Comenzile plasate pe website-ul Editura Petra sunt expediate prin serviciile de curierat disponibile la momentul procesării comenzii.

Costul transportului
Costul transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii și poate varia în funcție de destinație, metoda de livrare și caracteristicile coletului.

Predarea către curier
După procesarea comenzii, coletul este predat companiei de curierat. Din acel moment, timpul efectiv de transport și eventualele actualizări privind livrarea sunt gestionate de curier.

Date corecte de livrare
Te rugăm să verifici cu atenție adresa, numărul de telefon și celelalte date introduse în comandă. Informațiile incorecte sau incomplete pot întârzia livrarea.

Colete deteriorate
Dacă observi că ambalajul este deteriorat la primire sau produsul a fost afectat în timpul transportului, te rugăm să ne contactezi cât mai repede și să ne transmiți fotografii ale coletului și produsului.

Ridicare personală
Dacă opțiunea de ridicare personală este disponibilă, aceasta va fi afișată în procesul de finalizare a comenzii.
 

Termen de livrare

Comenzile sunt procesate și pregătite pentru expediere în termen de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea acestora.

Termenul estimat de livrare este de 2–5 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație și de disponibilitatea serviciului de curierat.

În perioadele aglomerate sau în cazul unor situații independente de voința noastră, termenul de livrare poate suferi modificări.

Livrările se efectuează prin serviciul de curierat, pe teritoriul României.
 

Pentru orice întrebare legată de transport, ne poți contacta folosind datele disponibile în pagina Contact.